Всемирный день безопасности пациентов: как НМИЦ ЛРЦ контролирует состояние и сохраняет здоровье россиян

Сегодня, 17 сентября, в России и других странах отмечается Всемирный день безопасности пациентов. Памятная дата была учреждена в 2019 году в целях актуализации проблемы сохранения безопасности пациентов и решения задачи уменьшения наносимого им вреда в мировом масштабе, а также повышения осведомленности и вовлеченности населения в данные процессы.

В этом году главной темой Всемирного дня безопасности пациентов стало улучшение диагностического направления работы врачей. Во многих случаях правильно и своевременно установленный диагноз является ключом к успеху всей процедуры оказания медицинской помощи, поэтому важность надежной и точной диагностики сложно переоценить.

Заведующий поликлиникой Национального медицинского исследовательского центра «Лечебно-реабилитационный центр» Минздрава России Эльдар Гусейнов в этот день выступил перед коллегами с презентацией и рассказал о важности использования информационных технологий в медицине. По его словам, они способны оптимизировать и разносторонне усилить диагностику, снизить связанные с ней нежелательные события. Он подчеркнул необходимость поддержки и обучения врачей, ключевое значение эпидемиологической безопасности, антисептики, гигиены рук и важнейший фактор – хирургическую безопасность. Немаловажными в этой теме являются преемственность оказания медицинской помощи, инструменты эффективной коммуникации, развитие культуры безопасности. Эльдар Гусейнов привел интересный факт, подтвержденный исследованиями: пациент забывает 80 процентов информации, полученной от врача на амбулаторном приеме, в связи с этим доктор предложил усилить выписные рекомендации информационными буклетами.

Директор НМИЦ ЛРЦ Сергей Царенко дополнил это предложение идеей создать систему рассылок, напоминающих пациентам о рекомендациях по дальнейшему лечению и реабилитации. Эта мера может стать еще одним шагом к открытой коммуникации с пациентами, улучшить их информированность о ходе лечения и результат, поддержать доверительные отношения.

Важно, что для обеспечения безопасности диагностических процессов НМИЦ ЛРЦ Минздрава России разработал и успешно реализует ряд комплексных программ обследования здоровья – чек-апов, в рамках которых пациент имеет возможность пройти весь необходимый спектр анализов и медицинских обследований для полной оценки состояния своего здоровья.

На регулярной основе ЛРЦ организует и проводит пользующиеся большой популярностью дни открытых дверей – в частности, посвященные защите женского здоровья. В рамках этих мероприятий специалисты Центра проводят бесплатную диагностику и консультируют всех желающих, а в случае выявления каких-либо проблем – назначают дальнейшие обследования и лечение. Важно отметить, что пациенты ЛРЦ всегда могут услышать второе мнение или получить направление на прием к другому врачу, а также проконсультироваться со специалистами Центра уже по результатам всех исследований. Наши сотрудники всегда следят за тем, чтобы пациенты своевременно получали необходимую для лечения информацию, подробно и в доступной форме.

Одним из наиболее наглядных результатов работы НМИЦ ЛРЦ Минздрава России по обеспечению безопасности пациентов стало успешное снижение числа падений в многопрофильном стационаре. Для профилактики данной проблемы в Центре был разработан и принят план мероприятий по снижению риска травм от падений, предусматривающий определение задач и зон ответственности для всего персонала, ведение документации по регистрации падений, внедрение в рутинную практику оценочной шкалы риска падений, маркировку пациентов и ряд других мер. Как итог, уже в 2023 году было зафиксировано в три раза меньше падений пациентов, чем в 2022 году.

Кроме того, большая работа была проделана в плане защиты пациентов Центра от бактериальных инфекций. Для этого персонал ЛРЦ не только носит и регулярно меняет средства защиты (перчатки, маски, фартуки и т.д.), но и контролирует, чтобы пациенты с разными инфекциями и разными антибактериальными препаратами не пересекались в ходе лечения – так их бактерии не могут обменяться генами устойчивости друг с другом и ослабить эффективность лекарств, что способствует более скорому и успешному выздоровлению. 

_________________________

Пациенты и медицинские работники могут принять участие в Интерактивном опросе по актуальным вопросам безопасности.

Цель интерактивного опроса – анализ осведомленности о приоритетных вопросах, связанных с безопасностью при получении и предоставлении медицинской помощи.

Больше полезной информации для пациентов в презентации.